سياسة الاسترداد

سياستنا

لا تقدّم حفلة لينك أي استرداد أو رصيد أو استبدال أو إلغاء لأي دفعة، ولأي سبب كان، بعد إتمام عملية الدفع. وينطبق ذلك في جميع الحالات بما في ذلك (دون حصر):

• تغيير رأيك بعد نشر الدعوة.
• تأجيل الزفاف أو إلغاؤه أو تعديل خططه.
• قرارك بعدم مشاركة الدعوة المنشورة أو استخدامها.
• نشرك للدعوة ذاتها مرتين بالخطأ أو إنشاء دعوات إضافية.
• عدم رضاك عن التصميم أو الميزات أو النتيجة.

لماذا

تسعير حفلة لينك مقصود ومبسّط: رسم واحد صغير لكل دعوة. التعديل مجاني، ويمكنك معاينة دعوتك بالكامل قبل الدفع. ولأن المنتج بكامله متاح للفحص قبل الشراء، نعتبر كل دفعة مكتملة دفعةً نهائية.

قبل الدفع

نوصيك بشدة بالاستفادة من المحرّر والمعاينة المجانيين للتأكد من رضاك عن التصميم والنصوص والصور والرابط العام — قبل الضغط على الدفع. بمجرد إتمام الدفع، لا يكون أي جزء منه قابلاً للاسترداد.

الأعطال التقنية

الاستثناء الوحيد هو وجود خلل تقني مؤكّد من جهتنا يمنع نشر دعوتك المدفوعة أو إتاحتها. في هذه الحالة، راسلنا على hello@haflalink.com خلال 14 يوماً من الدفع مع ذكر معرّف الدعوة. سنقوم بالتحقّق، وفي حال التأكّد، سنعمل معك على حلّ المشكلة — عادةً بإعادة نشر الدعوة دون أي رسوم إضافية. وإصدار استرداد فعلي في هذه الحالات يخضع لتقديرنا الخاص.

النزاعات المصرفية

تقديم نزاع مصرفي (Chargeback) أو نزاع دفع دون التواصل معنا أولاً يعدّ انتهاكاً لشروط الخدمة، وقد يؤدي إلى تعليق حسابك ودعوتك.

أسئلة؟

إذا كان أي شيء في هذه السياسة غير واضح، تواصل معنا قبل الدفع — راسلنا على hello@haflalink.com وسيسعدنا مساعدتك.